Exclusão de dados.

1. 1Entre no painel e abra Perfis.
2. 2Abra o perfil da conta e clique em Apagar perfil (só o dono da conta pode).
3. 3Confirme. Posts, mídias, métricas, comentários, dados do direct e tokens de acesso daquele perfil são apagados na hora.

Remover o app nas configurações da Meta corta o acesso na hora; depois disso não lemos mais nada da conta.

• Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Integrações comerciais (ou Apps e sites) → Pauta AI → Remover. Ou acesse facebook.com/settings?tab=business_tools.
• Instagram: Configurações → Apps e sites → Ativos → Pauta AI → Remover.

Para apagar também o que já estava guardado, use o painel (acima) ou peça por e-mail (abaixo).

Em myaccount.google.com/permissions, escolha Pauta AI → Remover acesso. Para apagar o que já estava guardado do canal, use o painel ou peça por e-mail.

Mande um e-mail para contato@pautaai.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o @ da conta do Instagram ou o canal do YouTube (e o e-mail de acesso ao painel, se tiver). Se você só comentou num post ou recebeu um direct de uma conta que usa o painel, mande o seu @.

Confirmamos o recebimento e apagamos os dados em até 30 dias, respondendo quando terminar.

• Tokens de acesso da Meta e do Google.
• Dados da conta conectada: nome de usuário, foto, seguidores ou inscritos.
• Posts, legendas, mídias enviadas, agendamentos e histórico de revisões.
• Métricas, comentários coletados e registros do direct automático.

Podemos manter registros mínimos (por exemplo, a data do pedido de exclusão) quando a lei exigir. O que já foi publicado no Instagram ou no YouTube continua lá: apague pelo app da rede, se quiser. Saiba mais na Política de Privacidade.